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Etapas de atención

Conoce las etapas de tu atención

Llegada:

Toma de temperatura en pacientes

Clasificación de gravedad:

Priorizar la atención de pacientes según su gravedad

Admisión telefónica:

Ingreso de datos personales para el registro de la atención

Atención Médica

Evaluación de situación de salud y posible contagio de COVID-19. Si aplica, se tomará examen PCR, cuyos resultados se entregarán aproximadamente en 72 hrs

Para mayor información de las etapas de atención, descarga la hoja de ruta según el centro de atención.

Preguntas Frecuentes

¿Qué cubre el seguro?

-Accidente laboral: Toda lesión que sufra una persona a causa o con ocasión del trabajo
-Accidente de trayecto: Todo accidente que ocurra en el trayecto directo, de ida o regreso entre la habitación y el lugar de trabajo o en el traslado directo entre dos trabajos
-Enfermedad profesional: Enfermedades causadas de manera directa por el ejercicio del trabajo

¿Por qué un diagnóstico por coronavirus es por norma general No Laboral?

En el contexto de una pandemia donde una enfermedad infectocontagiosa puede adquirirse en cualquier lugar, ésta pierde trazabilidad, o sea, es difícil identificar donde o con quien se produjo el contagio. Es por ello que no cuenta con la cobertura del seguro. Sin embargo, solo en aquellos casos excepcionales confirmados positivamente con COVID-19, en que la trazabilidad del contagio sea posible identificar a causa o con ocasión de su actividad laboral, estarán cubiertos por el seguro de la Ley 16.744, siendo posible para las Mutualidades cubrir su tratamiento y emitir la respectiva orden de reposo

¿Qué significa e implica ser un “Contacto Estrecho”?

Se entenderá por contacto estrecho aquella persona que ha estado en contacto con un caso confirmado con Covid-19, entre 2 días antes del inicio de síntomas y 14 días después del inicio de síntomas del enfermo. En el caso de una persona que no presente síntomas, el contacto deberá haberse producido durante los 14 días siguientes a la toma del examen PCR. En ambos supuestos, para calificarse dicho contacto como estrecho deberá cumplirse además alguna de las siguientes circunstancias:
-Haber mantenido más de 15 minutos de contacto cara a cara, a menos de un metro, sin mascarilla.
-Haber compartido un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas, trabajos, reuniones, colegios, entre otros, sin mascarilla.
-Vivir o pernoctar en el mismo hogar o lugares similares a hogar, tales como, hostales, internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos, hoteles, residencias, entre otros.
-Haberse trasladado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de un metro con otro ocupante del medio de transporte que esté contagiado, sin mascarilla.

¿Desde cuándo comienza y por cuántos días, se tiene una licencia por contacto estrecho?

La licencia médica tipo 6, que se entrega a los contactos estrechos definidos únicamente por la autoridad sanitaria, se otorga con la finalidad de que el trabajador pueda cumplir con el periodo de cuarentena de 14 días desde la fecha del contacto. En estos casos, si el paciente se realiza el examen PCR y resulta negativo, debe cumplir de igual forma con los 14 días de cuarentena.

Si soy un contacto estrecho y me toman una PCR que sale negativa, ¿puedo volver a trabajar?

Las personas que hayan sido caracterizadas como contacto estrecho o caso probable, o que hayan ingresado al país, deberán cumplir con la cuarentena de 14 días, aunque su resultado del test PCR para SARS-Cov-2 sea negativo

Si estoy en un centro ACHS y me dicen que mi caso no es Laboral, ¿cuáles son los pasos a seguir para continuar mi atención médica?

Se emite el certificado de rechazo para que pueda continuar sus atenciones por medio de su previsión.

¿Qué es el examen PCR y a qué pacientes aplica la toma de examen?

Es un examen molecular que detecta pequeños fragmentos del material genético del SARS-CoV2, y se ha definido como el examen más sensible y específico para la confirmación diagnóstica de COVID-19. Se aplica a todos los pacientes que sean casos sospechosos y en búsqueda activa de casos asintomático.

¿Cuantos días corresponden de licencia médica cuando se está a la espera del resultado del exámen PCR?
¿Y cuantos días corresponden de licencia al tener los resultados?

De acuerdo con lo señalado en el Oficio Ord. N°1411, de 11 de mayo de 2020, corresponderá la emisión de una licencia médica para casos sospechosos de Covid-19, a la espera del resultado del examen PCR.

La licencia médica de los trabajadores debe ser extendida por un máximo de 4 días, a la espera del resultado del examen que permita confirmar el diagnóstico.

Si el resultado del examen es negativo para Covid-19, no se debe extender licencia médica asociada a Covid-19, sino que corresponderá, en caso de ser necesario, la emisión de una nueva licencia, de acuerdo a los síntomas del cuadro clínico o si corresponde a un contacto estrecho laboral confirmado por la Autoridad sanitaria.

Si por el contrario, el resultado confirma la presencia de Covid-19, de deberá extender una licencia médica, hasta completar 11 días.

¿Cuándo y cómo tendré los resultados del examen PCR en caso que me lo tomen?

El tiempo estimado desde la toma de examen hasta tener los resultados es de 72 horas en Santiago y 96 horas en regiones. El resultado será informado por vía correo electrónico, telefónica o SMS.

¿Qué se toma en consideración al momento de dar de alta a un trabajador confirmado de COVID-19?

En un paciente COVID-19 confirmado, los criterios de alta son clínicos y dependen de si el paciente tuvo un cuadro clínico leve, moderado o severo, y si fue tratado de forma ambulatoria u hospitalizado, tiene una condición de inmunosupresión y si se encuentra o no asintomático al momento del plazo establecido por MINSAL para cada condición antes mencionada.

Descubre las recomendaciones para prevenir contagios




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